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去粗取精巧记录
做记录，故名思义是将别人讲的话记录下来，工具简单得很，一支笔一个本子即可。然而要做好记录却不是件轻松活。教科书上没有专门介绍。请教老师，也说不上子丑寅卯。
参加工作后，更离不开做记录。可是，每逢开会、听报告、参加业务培训等等，无论你记得多么快，别人的话总是无法原原本本地记下来。也许大家都有这样一种体会：在记录的现场，当别人想看看你的记录时，你总有一种羞涩感，为什么？一怕自己的字写得不好让人见笑，二怕内容记得不全伤了自尊，因此，在十分不情愿的情况下将笔记本递给人家时，就会来一句先发制人：我也记得不全。
以前，我是做文秘工作的，为了更好地胜任这一工作，我曾化了两年多的时间专门学习速记技术。由于掌握了大量的速记符号，一般人的讲话几乎能一字不留的记下。由此，也给自己自找了不少麻烦：领导知道我会速记，就让我尽了不少义务。记是可以的，也是应该的，关键是翻译。因为利用速记技术每分钟可记下150—200个汉字，而一般人写汉字每分钟也只有二三十个罢了，你说说三四个小时的速记记下来需要化去我多少时间才能翻译成汉字？多牺牲点自己的休息时间为大伙做点有益的事倒也高兴，问题是，许多时候我辛辛苦苦记下来，又挑灯夜战翻译出来的东西，最终却没有充分利用它，你说，岂不枉然？
后来，我干上了记者这一行，依然和“记”情缘难分。经过各种场合的采访，使我在“记”的问题上最终得出了这样一个结论：一字不漏地记下别人的话或事件的全过程是不可能的，也是不必要的。那么，怎样做好记录呢？下面就谈点我个人的体会，供大家参考。
一是用笔记，记注意点。简单地划分，注意点有这样几个方面：1、记要点。我们听报告、听讲座，一般人要记下讲话人的全部内容是十分困难的，记要点就是记下讲话者内容的“经络”，表现在讲话材料中往往是以“一二三……”的形式。“一二三……”下面的却是“经络”的“附属体”，是对“经络”的 解释或补充。有了“经络”，我们就能看出其基本框架和精神实质。参加同样一个会议，有人在会后传达起来提纲挈领，头头是道，有人则杂乱无章，让人听了“丈二和尚摸不着头脑。”为什么，我认为除了政策水平、理解能力和是否专心听讲等因素外，很大程度上取决于记录的技巧。许多人为了多记一点，企图将“附属体”也记下来，结果，往往是丢了西瓜捡了芝麻，与其如此，还不是一开始就记“经络”的好。当然，如果你的记录速度较快，除了记“经络”，还能记点其他则更好。2、记特点。就是记下被采访者关键性的特征，如天气特征、环境特征、神态特征等。3、记易忘点。包括时间、地点、人物、姓名、数字及各类业务专用术语等。4、记疑点。就是在采访过程中，采访者要做到边采访边思考，并将自己思考的问题记下来，做到既“记人云”也“记己思。”这样做的好处在于能及时搞清一些疑问，做到“一遍准”。在具体方法上，我是这样做的：采访本的右边留一条空白，采访时将自己的疑点统一记在这一空白带上，在采访告一段落时再一一补充提问，如当时时间紧张，也可在电话中或另择时机加以补充，这样做，既能保证采访内容的完整性，又能使被采访者在叙述时少受干扰。在上述基础上，如果你又会点速记，那操作起来更是如虎添翼，锦上添花。在减少机械的记录时间的同时，可大大增加思考的时间和精力。
二是用心记，让双方在轻轻松松中完成各自的任务。在采访实践中，也许大家都有过这样的经历：你很随便地和被采访者交谈时，被采访者也随随便便、畅所欲言，当你拿出采访机或记录本时，被采访者一下子就变得支支吾吾，拘拘束束了，尽管此时你再三解释，可想挽回原来的局面却不太可能了。凡遇这样的情况，用心记，那是最科学、最简易的“工具”。这时，你的眼睛就成了摄像机、照相机，你的脑子就成了录音机了。
大家也许会问：用心记可能吗？回答是肯定的。试想，在日常生活中，别人给你讲了某一件事，你也没用什么工具，听了之后，不是照样可以转述给别人吗？从理论讲，用心记，还有这样几大好处：一是不妨碍别人的说话情绪。二是采访者可集中精力听，便于思考、提问。三是能去粗取精、去伪存真并节省下了大量的采访时间。
当然，要掌握和提高用心记的本领，平时要多积累、多观察、多思考、多化点“磨刀”功。记得我有一次采访一位颇有名气的文化工作者，采访时，我没有记下一个字，双方只是轻松地聊天。后来，我将写成的初稿呈现在这位文化工作者面前时，对方惊奇无比地说：你是什么时候记下这些东西的！当时，我笑而不答。现在，已真相大白：我的功夫已下在采访之前。
最后，还得补充一句，用心记，并不是一字不记，在采访告一段落时，掏出采访本将一些关键性的字眼记下来或再向对方核实一下是很有必要的，也是可行的。因为，此时被采访者的情绪已稳定，也愿意配合。
（本文选自张纯汉《记录当初》“采写杂感”一章）
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